Política de privacidade
Last Updated: March 14, 2024
A IDrive Inc. criou esta declaração de privacidade para demonstrar o nosso firme compromisso com a privacidade. O que se segue revela as nossas práticas de recolha e divulgação de informações.
Os utilizadores podem aceder aos serviços da IDrive Inc. (os "Serviços") através dos nossos sites, aplicações em Dispositivos, através de APIs e através de terceiros. Um "Dispositivo" é qualquer computador utilizado para aceder aos Serviços, incluindo, sem limitação, um computador de secretária, portátil, telemóvel, tablet ou outro dispositivo eletrónico de consumo. Esta Política de Privacidade rege o seu acesso aos Serviços da IDrive Inc., independentemente da forma como acede aos mesmos. Inc., independentemente da forma como acede aos mesmos, e ao utilizar os nossos Serviços está a consentir a recolha, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outras utilizações descritas nesta Política de Privacidade. Todas as diferentes formas de dados, conteúdo e informações descritas abaixo são coletivamente referidas como "informações".
Que informações recolhemos?
Informações fornecidas pelo utilizador - Devido à natureza dos nossos Serviços, temos de recolher informações pessoais dos utilizadores durante o processo de registo, incluindo nomes e apelidos, um cartão de crédito válido para processar o pagamento do serviço, endereços postais residenciais e/ou comerciais, um endereço de e-mail, um número de telemóvel e uma palavra-passe. Para além das informações necessárias dos membros, podemos realizar inquéritos e pedir aos utilizadores que forneçam voluntariamente informações demográficas para serem utilizadas numa base agregada para estudos de mercado internos e/ou projectos de investigação conjuntos com empresas externas envolvidas no desenvolvimento de produtos. O utilizador pode também pedir-nos para importar os seus contactos, dando-nos acesso ao(s) seu(s) Dispositivo(s), a serviços de terceiros (por exemplo, a sua conta de e-mail) ou para utilizar as suas informações de redes sociais, se nos der acesso à sua conta em serviços de ligação a redes sociais. Pode também fornecer-nos os endereços de e-mail dos seus contactos quando partilha pastas ou ficheiros com eles.
Registos de sessão - Para manter a nossa qualidade de serviço e para ajudar na análise do desempenho do produto, também podemos recolher dados sobre informações de ligação, incluindo o tempo e o tamanho de todos os pacotes enviados através da Internet durante uma sessão, data e horas da sessão, endereço de Protocolo de Internet ("IP") do Dispositivo, tipo de browser, nome e/ou número de identificação do Dispositivo e outras interacções com o Serviço. As informações recolhidas são utilizadas para garantir uma experiência da mais alta qualidade possível.
Cookies - Utilizamos "cookies" para recolher informações e melhorar os nossos Serviços. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que transferimos para o seu Dispositivo. Podemos utilizar "cookies persistentes" para guardar a sua ID de registo e palavra-passe de início de sessão para futuros inícios de sessão no Serviço. Podemos utilizar "cookies de ID de sessão" para ativar determinadas funcionalidades do Serviço, para compreender melhor a forma como interage com o Serviço e para monitorizar a utilização agregada e o encaminhamento do tráfego web no Serviço. Os cookies são utilizados apenas para identificar sessões de utilizador e não armazenam quaisquer informações pessoais relativas ao utilizador. O utilizador pode instruir o seu browser, alterando as suas opções, para deixar de aceitar cookies ou para o avisar antes de aceitar um cookie dos sites que visita. No entanto, se o utilizador não aceitar os cookies, poderá não conseguir utilizar todos os aspectos do Serviço.
O que é que fazemos com as informações recolhidas?
Information gathered by us may be used: (i) to provide and improve our Service, (ii) to administer your use of the Service, (iii) to develop new technologies and services, (iv) to personalize and improve your experience, (v) to provide or offer software updates, (vi) to send critical reminders and (vii) to provide product announcements. This may include, for example, use of automated systems and algorithms to analyze account data to detect malware and/or illegal content or recognize patterns to aid us in improving our Services.
We may send SMS/emails/push notifications to update you on any product reminders, updates, events, and promotions we may be running. We may use the email addresses and mobile numbers provided by you to send periodic information about our Services and related products.
The message/email frequency varies. Message and data rates may apply. In order to present the best possible product to the public, we track the category of services selected by our individual users as well as all information pertaining to user satisfaction. We reserve the right to maintain evaluation and feedback records indefinitely.
O nosso sítio Web oferece aos utilizadores a oportunidade de optarem por não receberem comunicações por correio eletrónico da nossa parte no momento em que solicitamos informações sobre o visitante. Se o utilizador desejar não receber futuras comunicações por correio eletrónico ou deixar de receber o nosso serviço, pode ir ao seu perfil pessoal (depois de iniciar sessão no nosso Serviço) e desmarcar a opção de receber comunicações relativas aos nossos serviços ou utilizar a ligação de anulação da subscrição nas comunicações por correio eletrónico.
Com quem partilhamos as informações?
Não partilhamos voluntariamente informações de identificação pessoal com terceiros sem o consentimento expresso do utilizador ou a menos que tal seja exigido pela legislação estatal e federal aplicável (ver abaixo). No entanto, praticamos uma política de não partilha de informações de assinantes com políticas de terceiros para fins de marketing direto. Não controlamos as práticas dos nossos afiliados. Se tiver dúvidas sobre a forma como os afiliados utilizam as informações recolhidas quando estabelece ligações com eles, leia as respectivas políticas de privacidade. O nosso sítio pode conter ligações a outros sítios. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios Web.
Utilizadores - Apresentamos as suas informações pessoais na sua página de perfil. O utilizador pode analisar e rever as informações do seu perfil em qualquer altura, acedendo às definições da sua conta. Também podemos partilhar ou divulgar as suas informações com o seu consentimento, por exemplo, se utilizar uma aplicação de terceiros para aceder à sua conta (ver abaixo).
Prestadores de serviços, parceiros comerciais e outros - Podemos recorrer a determinadas empresas e indivíduos terceiros de confiança para nos ajudarem a fornecer, analisar e melhorar o Serviço (incluindo, mas não se limitando a, gestão de bases de dados, análise da Web, processamento de pagamentos e melhoria das funcionalidades do Serviço). Estes terceiros poderão ter acesso às suas informações apenas para efeitos de execução destas tarefas em nosso nome e ao abrigo de obrigações semelhantes às da presente Política de Privacidade.
Aplicações de terceiros - Podemos partilhar as suas informações com uma aplicação de terceiros com o seu consentimento, por exemplo, quando opta por aceder aos nossos Serviços através de uma aplicação de terceiros. Não somos responsáveis pelo que essas entidades fazem com as suas informações, pelo que o utilizador deve certificar-se de que confia na aplicação e de que esta tem uma política de privacidade aceitável para si.
Conformidade com Leis e Pedidos de Aplicação da Lei; Proteção dos Direitos da IDrive Inc. - Poderemos divulgar a partes externas à IDrive Inc. informações sobre si que recolhemos quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para (i) cumprir uma lei, regulamento ou pedido legal obrigatório; (ii) proteger a segurança de qualquer pessoa contra morte ou lesões corporais graves; (iii) evitar fraudes ou abusos dos nossos Serviços ou dos seus utilizadores; ou (iv) proteger os nossos direitos de propriedade.
Transferências comerciais - Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de uma parte dos nossos activos, as suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação, mas notificá-lo-emos (por exemplo, através de correio eletrónico e/ou de um aviso em destaque no nosso sítio Web) de qualquer alteração no controlo ou na utilização das suas informações ou ficheiros pessoais, ou se estes ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente. Também o notificaremos das opções que poderá ter relativamente às informações.
Informações não privadas ou não pessoais - Podemos divulgar as suas informações não privadas, agregadas ou de outra forma não pessoais, tais como estatísticas de utilização do nosso Serviço. O nosso Serviço pode também oferecer serviços comunitários acessíveis ao público, como blogues, fóruns e wikis. O utilizador deve ter em atenção que quaisquer informações que forneça nestas áreas podem ser lidas, recolhidas e utilizadas por outras pessoas que a elas acedam. As suas mensagens podem permanecer mesmo após o cancelamento da sua conta.
Direitos de acesso e opções para limitar a partilha
Tem o direito de solicitar o acesso a todas as informações pessoais que a IDrive recolhe sobre si, contactando [email protected]. As suas informações pessoais também podem ser acedidas a partir da sua página de Perfil Pessoal depois de iniciar sessão na sua conta, onde pode corrigir, alterar ou eliminar informações relacionadas com a sua conta.
Também pode fazer pedidos para limitar a partilha de qualquer uma das suas informações pessoais, contactando [email protected]. Por exemplo, o utilizador pode optar por receber ou deixar de receber comunicações relativas aos nossos Serviços a partir da sua Página de perfil pessoal ou contactando o serviço de apoio. O utilizador também pode retirar o seu consentimento para divulgarmos e/ou processarmos as suas informações pessoais, caso o tenha dado no passado. Retirar o seu consentimento não afectará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem afectará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não o consentimento.
Todos os pedidos de acesso e/ou limitação da utilização das suas informações pessoais serão sujeitos à verificação da titularidade da conta.
Conservação de dados
Conservaremos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para lhe fornecer os nossos Serviços. Se pretender cancelar a sua conta ou solicitar que deixemos de utilizar as suas informações para lhe fornecer Serviços, pode eliminar a sua conta através das definições da conta depois de iniciar sessão no nosso Serviço a partir do nosso Web site. Os seus ficheiros serão automaticamente removidos dos nossos servidores no prazo de 10 dias úteis após o cancelamento. Tenha em atenção que poderá haver latência na eliminação de versões de cópia de segurança de ficheiros que possam existir após a eliminação. Podemos reter e utilizar as suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.
Segurança
Tomamos precauções razoáveis para proteger as informações pessoais na nossa posse contra perda, utilização incorrecta e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Os dados do utilizador estão protegidos por palavra-passe e a sua palavra-passe nunca deve ser partilhada com ninguém. Quando recebemos determinados tipos de informações sensíveis, tais como informações financeiras, redireccionamos os visitantes para a parte segura do nosso site utilizando a norma SSL da indústria.
A nossa política em relação às crianças
Os nossos Serviços não se destinam a pessoas com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças com menos de 13 anos. Se um pai ou tutor tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, deve contactar-nos para [email protected]. Se tivermos conhecimento de que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para eliminar essas informações dos nossos ficheiros.
EU-US Data Privacy framework and Swiss-U.S. Privacy Shield
IDrive Inc. has certified its compliance with the EU-US Data Privacy framework and Swiss–U.S. Privacy Shield Frameworks as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union member countries and Switzerland to the United States. IDrive® complies with the regulations for all onward transfers of personal information from the EU and Switzerland, including the onward transfer liability provisions. You can find IDrive's certifications here. You can also learn more about the program at https://www.dataprivacyframework.gov/.
IDrive is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Privacy Shield compliance. If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (free of charge). In the event your concern still isn't addressed by JAMS, you may be entitled to binding arbitration under Privacy Shield and its principles.
Aviso da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia
A IDrive recolhe, utiliza e partilha dados pessoais relativos a residentes na Califórnia, conforme descrito acima nesta política de privacidade. Não vendemos dados pessoais de nenhum consumidor.
Ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar o acesso a determinados dados pessoais recolhidos sobre eles nos últimos 12 meses, ou a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas excepções, e não podem ser discriminados por exercerem os seus direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Podemos exigir que o utilizador forneça dados pessoais adicionais para verificar a sua identidade antes de processarmos o seu pedido; podemos não processar o seu pedido se não conseguirmos verificar a sua identidade. Para exercer este direito, contacte a nossa equipa de apoio para iniciar o processo de verificação e remoção de dados.
Alterações à nossa política de privacidade
Esta Política de privacidade pode ser alterada periodicamente. Se efectuarmos uma alteração a esta política de privacidade que consideremos reduzir materialmente os direitos do utilizador, enviar-lhe-emos um aviso (por exemplo, por correio eletrónico). Poderemos também fornecer um aviso de alterações noutras circunstâncias. Ao continuar a utilizar o Serviço após a entrada em vigor dessas alterações, o utilizador concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revista.
Como contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste sítio ou as suas relações com este sítio, pode contactar:
Ao cuidado de: Gestão de Privacidade
IDrive Inc.
26115 Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302.
[email protected]