Frequently Asked Questions on Remote Desktop Access

O RemotePC permite-lhe aceder e gerir os seus computadores distantes a qualquer momento, a partir de qualquer dispositivo - desde que o computador tenha uma ligação ativa à Internet e a aplicação RemotePC instalada. Pode iniciar sessão no seu computador do escritório ou de casa a partir de qualquer lugar, gerir os seus ficheiros e trabalhar no seu computador - como se estivesse sentado mesmo em frente a ele. Também pode convidar um colaborador a aceder ao seu computador para trabalhar numa apresentação ou ajudar a resolver problemas.

Nome do computador: Nome do computador é o nome predefinido do seu computador, utilizado para o identificar para acesso remoto. Pode editar o nome do computador em qualquer altura.

Chave pessoal: A chave pessoal é uma palavra-passe definida pelo utilizador e funciona como o código de acesso exclusivo do computador. É guardada apenas no seu computador e não nos servidores da RemotePC.

É necessário ter em conta alguns aspectos antes de estabelecer uma ligação a um computador remoto:

• Tanto o computador local como o computador remoto devem estar ligados à Internet para o acesso remoto.
• A aplicação RemotePC deve ser executada tanto no computador local como no remoto.
• Se necessário, configure a firewall para permitir o RemotePC.

A aplicação RemotePC é compatível com o macOS El Capitan (10.11) ou mais recente [macOS 14.0 Sonoma].
É compatível com os processadores Intel e Apple M1.

As várias distribuições / versões do sistema operativo Linux que são suportadas:

Distro baseada em Debian:

• Debian 9 e posterior
• Ubuntu 16 e posterior
• Linux Mint Cinnamon 18.1 e posterior
• Distribuições Debian baseadas no KDE como KDE Neon, KUbuntu e outras
• Distribuições Debian baseadas em XFCE como Xubuntu, Mint XFCE e outras

Distro baseada em RPM:

• RHEL 7
• CentOS 7
• Fedora 32 e posterior
• openSUSE 42/15

Nota:

• Apenas os sistemas operativos de 64 bits, juntamente com as duas LTS mais recentes, são suportados.
• Suporta servidores Linux sem cabeça para clientes empresariais.
• Suporta máquinas Pi sem monitor (32 bits).

Extensões de pacotes

• Pacote Debian: filename.deb
• Pacote RPM: filename.rpm
• Pacote openSUSE: nome-do-arquivo-suse.rpm

O RemotePC necessita de um ecrã gráfico, como um monitor ou um emulador HDMI fictício para se ligar ao dispositivo remoto, uma vez que apresenta a cópia exacta da saída da placa gráfica enviada pelo servidor Xorg. Um monitor ou um emulador HDMI transfere a informação (como uma resolução suportada) para o ecrã gráfico do dispositivo. Se não existir um ecrã gráfico ligado, podem ocorrer erros na ligação.

No entanto, é possível aceder remotamente a máquinas PI-32 bit que não tenham monitores. Certifique-se de que reinicia a máquina ou reinicia o serviço RemotePC depois de desligar ou remover o monitor.

RemotePC Host-Only application can be used on headless systems without GUI. Click here to download.

1. Transfer the downloaded file to the remote host machine using below command or any FTP tools like Putty, FileZilla:
   $ sftp username@server_ip
   Enter the password.
   $ put /path/to/file/remotepc-host.deb
   $ exit
2. Install the transferred build in the target machine via below command:
   $ ssh username@server_ip
   Enter password

Passos para instalar:

1. Instale a compilação descarregada através do comando abaixo:
   
   • For Debian:
     $ sudo apt-get install ./remotepc-host.deb -y
   • For RPM:
     $ sudo yum install ./remotepc-host.rpm -y
   • For SUSE:
     $ sudo zypper install ./remotepc-host-suse.rpm

Configure CLI build in headless machine for remote access

Run below command to setup CLI access on the host:
$ sudo remotepc-host setup

After that, proceed as per following account types.

Deployment for Enterprise accounts

$ remotepc-host deploy <deployment_code>

Note: Deployment code is a unique code for each account available only for Enterprise users.

Setup for SOHO, Team, and Consumer accounts

1. Execute o comando abaixo quando a instalação estiver concluída:
   $ remotepc-host login
   Introduza o ID de correio eletrónico, a palavra-passe e a chave pessoal, um após o outro.
   
2. Uma vez adicionadas as informações necessárias, o anfitrião configura-se automaticamente e aparece online.

Note: To run more operations, click here.

To remote configure using SSH,

1. Transfer the file to the remote host machine using below command or any FTP tools like Putty, FileZilla:
   $ sftp username@server_ip
   Enter the password.
   $ put /path/to/file/remotepc-host.deb
   $ exit
2. Install the transferred build in the target machine via below command:
   $ ssh username@server_ip
   Enter password
   • For Debian:
     $ sudo apt-get install ./remotepc-host.deb -y
   • For RPM:
     $ sudo yum install ./remotepc-host.rpm -y
   • For SUSE:
     $ sudo zypper install ./remotepc-host-suse.rpm -y

Then run remotepc-host deploy <deployment UD>, or remotepc-host login command to configure host.

Eis a lista de operações que pode efetuar utilizando o RemotePC:

Execute o comando abaixo para efetuar estas operações:

$ remotepc-host help

No, you cannot remotely access a Linux machine running on Wayland desktop session. On Wayland, currently only outgoing remote control is supported. If you need an incoming remote control, you have to sign in with classic Xorg.

Não se recomenda o lançamento da aplicação RemotePC ao nível da raiz. Pode utilizar o atalho da aplicação ou iniciar a aplicação ao nível do utilizador.

Para evitar que a máquina Linux remota fique offline após uma reinicialização, é necessário garantir que a linha"WaylandEnable=false" é descomentada (o '#' inicial é removido) de qualquer um dos seguintes ficheiros disponíveis nas suas máquinas Linux remotas:

• Geral: /etc/gdm/custom.conf OU /etc/gdm3/custom.conf
• Específico para o SO Debian: /etc/gdm/daemon.conf OU /etc/gdm3/daemon.conf

Uma vez concluído, reinicie a sua máquina Linux para que as alterações entrem em vigor.

Nota: A funcionalidade de reinicialização só é suportada na versão 3.0.0 e superior do RemotePC.

Sim, pode aceder remotamente aos seus dispositivos Raspberry Pi com a aplicação RemotePC.
Visite a página de download do RemotePC para instalar e configurar o pacote RemotePC nos seus dispositivos Raspberry Pi.

To configure the RemotePC application on your Raspberry Pi 5,

1. Launch the terminal and open the file /boot/firmware/config.txt using sudo/root access.
2. Modify the config.txt file by adding a line "kernel=kernel8.img" at the end of the file.
3. Save the changes to the file, close it, and then reboot your system.
   
4. Go to the RemotePC download page to install and configure the RemotePC package on your Raspberry Pi device.

Sim, o Mac OS Mojave requer o consentimento do utilizador para que as aplicações acedam a dados sensíveis à privacidade. Por isso, é necessário conceder permissões de acessibilidade ao RemotePC, para aceder remotamente aos seus computadores.

Para pré-autorizar o RemotePC,

1. Escolha "Abrir Preferências do Sistema" na janela pop-up que aparece quando tenta aceder remotamente a um Mac ou a partir do menu Apple. Será redireccionado para as preferências de 'Segurança e Privacidade'.
   
2. Seleccione "Acessibilidade" no painel "Privacidade".
3. Clicar e fornecer autenticação do sistema para permitir alterações.
4. Seleccione as caixas de verificação junto das aplicações relacionadas com o RemotePC, por exemplo, RemotePCDesktop, RemotePCView.
   

O Mac OS Catalina requer o consentimento do utilizador para que as aplicações possam gravar o conteúdo do seu ecrã, mesmo durante a utilização de outras aplicações. Por isso, é necessário conceder permissões de gravação de ecrã ao RemotePC.

Para pré-autorizar o RemotePC,

1. Abra as Preferências do Sistema e aceda ao painel "Segurança e privacidade".
2. Seleccione "Gravação de ecrã".
3. Clicar e fornecer autenticação do sistema para permitir alterações.
4. Seleccione a caixa de verificação junto a "RemotePCDesktop".
   

Se tentar instalar a aplicação RemotePC para Windows e receber a notificação 'A aplicação que está a tentar instalar não é uma aplicação verificada pela Microsoft', tem de alterar as definições de recomendação de aplicações para desativar a notificação.

Para alterar a política de instalação de aplicações:

1. Clicar > .
2. Clique em "Apps" na janela "Definições".
3. Em "Apps & Features", seleccione "Anywhere" na lista pendente "Choose where to get apps".
   
4. Feche a janela "Definições" para guardar as alterações.
5. Se, durante a instalação, aparecer a mensagem, clique em "Instalar mesmo assim" para continuar.

Nota: Esta definição só pode ser modificada por um administrador.

O Mac OS Catalina requer o consentimento do utilizador para que as aplicações acedam ao conteúdo do seu sistema, mesmo durante a utilização de outras aplicações. Por isso, é necessário conceder permissões de gravação de ecrã ao RemotePC.

Para pré-autorizar o RemotePC,

1. Abra as Preferências do Sistema e aceda ao painel "Segurança e privacidade".
2. Seleccione "Ficheiros e pastas".
3. Clicar e fornecer autenticação do sistema para permitir alterações.
4. Seleccione a caixa de verificação listada em "Transferência de ficheiros do anfitrião".
   

No Mac OS Ventura 13.0, a aplicação de itens em segundo plano RemotePC tem de ser activada manualmente.

NOTA: Active estes itens de fundo para que o RemotePC funcione. Se estiverem desactivados, o RemotePC não funcionará corretamente.

Eis os passos para ativar o RemotePC,

1. Clique nas notificações relacionadas com o RemotePC com o título "Itens de fundo adicionados". Será redireccionado para a janela "Itens de início de sessão".
   
   
2. No ecrã "Itens de início de sessão" em "Definições", active o "IDrive Incorporated" em "Permitir em segundo plano".
   
3. Isto permite o arranque dos itens/aplicações relacionados com o RemotePC.

Aquando da instalação, o RemotePC cria um ícone no tabuleiro do seu computador. Clique com o botão direito do rato no ícone e aparece um menu.

Para Windows:

Quando estiver ligado:

• Acesso à Web do RemotePC: Inicie sessão na sua conta Web do RemotePC
• Ativar o RemotePC: Pode ativar a aplicação RemotePC
• Preferências: Gerir papéis de parede, temas, tipos de letra, etc. e alterar as definições de proxy
• Definições de proxy: Configurar as definições de proxy para utilizar a aplicação RemotePC
• Conversa: Comunicar com os utilizadores através de mensagens de texto.
• Terminar a sessão: Terminar a sessão de forma segura.
• Quadro branco: Colabore eficazmente com o painel do quadro branco.
• Ajuda do RemotePC: Um guia de ajuda online para o RemotePC
• Enviar relatório de erros: Contactar a equipa de apoio do RemotePC para questões, sugestões ou comentários
• Acerca do RemotePC: Ver a versão do RemotePC, a data de lançamento, etc.
• Sair: Sair da aplicação

Quando terminada a sessão:

• Acesso à Web do RemotePC: Inicie sessão na sua conta Web do RemotePC
• Definições de proxy: Configurar as definições de proxy para utilizar a aplicação RemotePC
• Ajuda do RemotePC: Um guia de ajuda online para o RemotePC
• Enviar relatório de erros: Contactar a equipa de apoio do RemotePC para questões, sugestões ou comentários
• Acerca do RemotePC: Ver a sua versão do RemotePC.
• Sair: Sair da aplicação

Para Mac:

Quando estiver ligado:

• Acesso à Web do RemotePC: Inicie sessão na sua conta Web do RemotePC
• Iniciar o RemotePC: Abre a aplicação RemotePC
• Preferências: Gerir papéis de parede, temas, tipos de letra, etc. e alterar as definições de proxy
• Definições de proxy: Configurar as definições de proxy para utilizar a aplicação RemotePC
• Ajuda do RemotePC: Um guia de ajuda online para o RemotePC
• Enviar relatório de erros: Contactar a equipa de apoio do RemotePC para questões, sugestões ou comentários
• Conversa: Comunicar com os utilizadores através de mensagens de texto.
• Terminar a sessão: Terminar a sessão de forma segura.
• Quadro branco: Colabore eficazmente com o painel do quadro branco.
• Reiniciar o sistema com a palavra-passe do FileVault: Reiniciar o sistema mac com o FileVault de forma segura.
• Procurar actualizações: Permite-lhe verificar as actualizações disponíveis da aplicação
• Sair: Sai da aplicação

Quando terminada a sessão:

• Acesso à Web do RemotePC: Inicie sessão na sua conta Web do RemotePC
• Iniciar o RemotePC: Abre a aplicação RemotePC
• Preferências: Gerir papéis de parede, temas, tipos de letra, etc. e alterar as definições de proxy
• Definições de proxy: Configurar as definições de proxy para utilizar a aplicação RemotePC
• Ajuda do RemotePC: Um guia de ajuda online para o RemotePC
• Enviar relatório de erros: Contactar a equipa de apoio do RemotePC para questões, sugestões ou comentários
• Sair: Sai da aplicação

Para Linux:

Quando a aplicação é lançada:

• Acesso à Web do RemotePC: Inicie sessão na sua conta Web do RemotePC
• Ativar/desativar o RemotePC: Pode ativar ou desativar a aplicação RemotePC
• Preferências: Ativar "Enviar combinação de teclas", bloquear o ecrã remoto no final da sessão e gerir a qualidade de visualização
• Ajuda do RemotePC: Um guia de ajuda online para o RemotePC
• Abrir ficheiros de registo: Ver todos os registos das sessões remotas
• Enviar relatório de erros: Contactar a equipa de apoio do RemotePC para questões, sugestões ou comentários
• Sair: Sair da aplicação

Quando a aplicação é fechada:

• Iniciar o RemotePC: Abre a aplicação RemotePC
• Acesso à Web do RemotePC: Inicie sessão na sua conta Web do RemotePC
• Preferências: Ativar "Enviar combinação de teclas", bloquear o ecrã remoto no final da sessão e gerir a qualidade de visualização
• Ajuda do RemotePC: Um guia de ajuda online para o RemotePC
• Abrir ficheiros de registo: Ver todos os registos das sessões remotas
• Enviar relatório de erros: Contactar a equipa de apoio do RemotePC para questões, sugestões ou comentários
• Sair: Sair da aplicação

Nota: Para anfitriões Linux Enterprise, pode introduzir "Remotepc-host help" na interface da linha de comandos para ver a lista de comandos de operação.

Existem diferentes estados do RemotePC, que podem ser identificados pela cor do ícone do tabuleiro do RemotePC.

Para reiniciar um computador remoto,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique com o botão direito do rato no nome do computador e clique em "Reiniciar".

O computador ficará offline por um breve período, mas assim que estiver pronto para a ligação remota, o seu estado mudará para online. Actualize manualmente a lista de computadores para ver a alteração.

Nota: Para máquinas Windows, aparecerá também uma opção adicional para "Reiniciar em modo de segurança".

O FileVault está ativado nos sistemas Mac para encriptar os dados e impedir que utilizadores não autorizados acedam ao sistema.

Para reiniciar um sistema Mac com o FileVault ativado,

1. Inicie a aplicação RemotePC e estabeleça a ligação com o sistema Mac.
2. Clique no ícone do tabuleiro do RemotePC e seleccione 'Reiniciar o sistema com a palavra-passe do FileVault'.
   
3. Introduza o "Nome de utilizador" e a "Palavra-passe" do administrador e clique em "OK".
   
4. O sistema será reiniciado de forma segura.

NOTA: Quando o FileVault está ativado, o reinício remoto através do RemotePC só pode ser efectuado utilizando a opção "Reiniciar o sistema com a palavra-passe do FileVault".

O RemotePC suporta VMs ou máquinas clonadas e trata-as como máquinas/hosts diferentes. As máquinas clonadas têm exatamente a mesma configuração que as máquinas-mãe. Para diferenciar as máquinas-mãe e as máquinas clonadas, os clones têm o mesmo nome que as máquinas-mãe, sufixado com 5 dígitos aleatórios.

Por exemplo: Se a máquina-mãe "TEST-PC" for clonada, verá 2 máquinas na lista Computador - "TEST-PC" e "TEST-PC_57648".

Para Windows e Mac:

Para começar, descarregue a aplicação RemotePC e instale-a no seu computador.

Depois de configurar e executar a aplicação, será redireccionado para a página de início de sessão. Inicie sessão na sua aplicação de ambiente de trabalho RemotePC e configure o seu computador para acesso remoto.

Para Linux:

Para começar,

1. Descarregue o pacote RemotePC for Linux necessário, dependendo da distribuição do sistema operativo Linux no seu computador.
2. Abra o instalador fazendo duplo clique ou clicando com o botão direito do rato no pacote.
3. Seleccione o gestor de pacotes, por exemplo, Abrir com o Ubuntu Software Center, para o instalar no seu computador.
4. Também pode executar os seguintes comandos para instalar os pacotes:
• Debian:
  $ sudo apt update
  $ sudo apt upgrade
  $ sudo apt install ./remotepc.deb # Para a App RemotePC
  $ sudo apt install ./remotepc-host.deb # Para a aplicação RemotePC Host
  $ sudo apt install ./remotepcviewer.deb # Para a aplicação RemotePC Viewer
  
• Para RPM:
  $ sudo yum update
  $ sudo yum upgrade
  $ sudo yum install ./remotepc.rpm # Para a aplicação RemotePC
  $ sudo yum install ./remotepc-host.rpm # Para a aplicação RemotePC Host
  $ sudo yum install ./remotepcviewer.rpm # Aplicação RemotePC Viewer
  
• Para o SUSE:
  $ sudo zypper update
  $ sudo zypper upgrade
  $ sudo zypper install ./remotepc-suse.rpm # Para a aplicação RemotePC
  $ sudo zypper install ./remotepc-host-suse.rpm # Para a aplicação RemotePC Host
  $ sudo zypper install ./remotepcviewer -suse.rpm # Aplicação RemotePC Viewer
  Nota: Use 'dnf' se 'yum' não estiver disponível.
5. Após uma instalação bem sucedida, inicie a aplicação para ambiente de trabalho no seu computador através de uma das seguintes opções:
   • Digite 'remotepc' na linha de comando.
   • Clique no ícone do RemotePC (Actividades -> RemotePC)

Pode agora iniciar sessão e configurar a sua máquina Linux para o Acesso Remoto Always-ON.

Para configurar o computador para o Acesso Remoto Always-ON,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. No ecrã inicial do RemotePC, clique em "Configurar agora!".
   
   
3. Defina o "Nome do computador" e a "Chave pessoal" para o seu computador.

   Nota: Como a Chave pessoal é opcional para os utilizadores empresariais, não lhes será pedido que atribuam uma chave quando configuram um computador pela primeira vez. No entanto, se pretender definir uma chave pessoal, consulte as FAQ.

   
4. Clique em "Ativar agora!".

O seu computador está agora configurado e aparecerá no ecrã inicial da aplicação. Pode aceder-lhe a partir de qualquer computador distante.

É necessário configurar os computadores para acesso remoto, de modo a poder ligar-se a eles a partir de qualquer lugar.

Para aceder a um computador configurado,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Os computadores configurados aparecem em 'Acesso remoto sempre ativo'.
   Nota: Pode filtrar a lista de computadores com base no seu estado, clicando em .
3. Clique em 'Performance' num computador online para estabelecer ligação através do Visualizador de desempenho.
   Em alternativa, clique em 'Clássico' para estabelecer ligação através do Visualizador Clássico.
   Se pretender apenas transferir ficheiros, clique em .
4. Introduzir a chave pessoal e clicar em "OK".

É estabelecido um acesso remoto ao computador.

Sim, podem ser estabelecidas várias ligações em simultâneo com o mesmo computador.

Se forem estabelecidas várias ligações, o estado "Acedido remotamente por" será apresentado em "Acesso remoto sempre ativo" na aplicação RemotePC desse computador.

Clicar 'Ver tudo' para ver a lista de máquinas que estão atualmente a aceder ao computador. Clique em para desligar uma ligação ou clique em "Disconnect All" (Desligar tudo) para desligar todas as ligações ao computador.

Ligar através do Performance ou do Classic Viewer e introduzir a Chave pessoal (se configurada) para estabelecer simultaneamente a ligação remota.

Sim, pode aceder ao seu Mac a partir de um computador Windows ou Linux e vice-versa. Também pode aceder a um computador remoto a partir do seu iPhone/iPad ou dispositivo Android.

Para ligar a uma sessão RDP ativa específica em curso no seu computador servidor Windows remoto utilizando o RemotePC,

Requisitos do sistema

• Servidor Windows
• Aplicação RemotePC para Windows ( e superior)

Passos a seguir

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar aos servidores remotos em linha necessários e estabelecer a ligação.
3. Clique em "Connection" (Ligação) na barra de ferramentas da sessão e clique em "RDP Session List" (Lista de sessões RDP).
   

   Será apresentada no ecrã uma lista de todas as sessões RDP em direto.

4. Clique na sessão RDP necessária para mudar para ela.

Nota: Esta funcionalidade só está disponível para Windows.

O separador "Acesso Remoto Always-ON" apresenta a lista de computadores configurados para acesso remoto e o respetivo estado atual. É possível filtrar os computadores da lista com base no seu estado.

Todos os computadores/grupos - Apresenta a lista de todos os computadores configurados para a sua conta.

Online - Exibe a lista de computadores que estão prontos para a sessão remota.

Em sessão - Exibe a lista de computadores que estão em uma sessão remota ativa.

Offline - Apresenta a lista de computadores que não têm qualquer ligação à Internet ativa ou cuja configuração de acesso remoto foi desactivada.

Yes, you can execute commands on a remote system using the Command Line Utility feature by RemotePC.

To execute commands on a remote system:

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Go to 'Always-ON Remote Access' and choose the computer you want to connect to.
3. Right-click on the selected computer and click 'Command Line Utility'.
   
4. You will be prompted to enter administrator credentials for the remote computer.
   
5. Once system credentials are authorized, a command prompt window will open on your computer.
   
6. You can save the commands executed during the session by clicking 'Save'.
   

Nota:

• Command line utility requires system administrator credentials. Standard user credentials are not supported.
• To use command line utility on a remote Mac, you must follow these additional authorization steps:
  1. When attempting to execute any commands in the user directory from the local computer to the remote Mac via the command prompt, an error message is displayed.
     
  2. A similar permission popup request is prompted at the remote system.
     
  3. Connect to the remote system and click 'Allow' to provide the necessary full disk access permissions.
     

Para repor a chave pessoal,

1. Inicie a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC no computador em que pretende repor a chave.
2. Inicie sessão na sua conta.

Para o plano Enterprise:

1. Clique com o botão direito do rato no nome do computador e clique em "Editar/Remover chave pessoal".
   
2. Introduzir a nova chave pessoal e confirmar a mesma.
   
3. Clique em "Alterar" para alterar a chave pessoal "Remover chave" para remover a chave pessoal.
   

Para planos SOHO, de consumidores e de equipas:

1. Clique com o botão direito do rato no nome do computador e clique em "Alterar chave pessoal".
   
2. Introduzir a nova chave pessoal e confirmar a mesma.
   
3. Clique em "Alterar" para alterar a chave pessoal.

Em alternativa, também pode repor a Chave Pessoal desactivando o Acesso Remoto Always-ON para o computador e, em seguida, reconfigurando-o novamente. Para desativar e reconfigurar,

1. Clique com o botão direito do rato no computador que pretende repor a chave pessoal e clique em "Desativar agora".
   
2. Clique em "Sim" na janela de confirmação.
3. Quando o "Always-ON Remote Access" estiver desativado, clique em "Configure Now!" (Configurar agora!) no ecrã inicial.
   
4. Introduzir a nova chave pessoal e confirmar a mesma.
5. Clique em "Ativar agora!".
   

Para gravar sessões remotas automaticamente,

1. Inicie sessão na aplicação RemotePC.
2. Clicar apresentado no canto superior direito.
3. Aceda ao separador "Avançadas".
4. Em "Session Recording" (Gravação de sessões), clique em "Enable auto-recording of all remote sessions" (Ativar gravação automática de todas as sessões remotas).
   
5. Clique em "Procurar" e seleccione o destino para guardar a gravação. Se não existirem pastas criadas ou se as pastas tiverem sido eliminadas acidentalmente, será criada uma pasta predefinida para guardar as gravações.

As sessões remotas serão automaticamente gravadas no início da sessão e guardadas no destino selecionado.

Pode limitar o tamanho do ficheiro a armazenar para as gravações em "Eliminar automaticamente as gravações quando o tamanho total do ficheiro for superior".

Para limpar as credenciais armazenadas para um computador,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão. Os computadores configurados aparecem em 'Acesso remoto sempre ativo'.
2. Clique com o botão direito do rato em qualquer computador online ou em sessão em "Always-ON Remote Access" e clique em "Clear Credentials" (Limpar credenciais).
   
3. Clique em "Sim" para confirmar. A credencial guardada para o computador será apagada.

Para limpar as credenciais de todos os computadores,

1. Inicie sessão na aplicação RemotePC.
2. Clicar apresentado no canto superior direito.
3. Aceda ao separador "Avançadas".
4. Em "Clear Credentials" (Limpar credenciais), clique em "Clear" (Limpar).
   
5. Clique em "Sim" para confirmar. Todas as credenciais de computador guardadas serão apagadas.

Durante uma sessão remota, aceda ao menu da aplicação e clique em . A sessão será desligada.

Sim, os utilizadores de contas dos planos SOHO e Team podem partilhar um computador configurado com outros utilizadores para acesso remoto.

Para partilhar um computador, clique em correspondente ao computador pretendido, introduza o endereço de correio eletrónico dos utilizadores do RemotePC pretendidos e clique em "Partilhar".

Os destinatários poderão aceder remotamente ao computador partilhado.

Nota:

• Só é possível partilhar um computador com utilizadores da sua conta RemotePC.
• Os utilizadores só poderão aceder remotamente ao computador partilhado. Não poderão efetuar quaisquer modificações nas definições do computador.

Para deixar de partilhar um computador com um determinado utilizador, clique em "Partilhar" para abrir a janela pop-up "Partilhar computador" e clique em "Remover" junto ao utilizador.

Para deixar de partilhar o computador com todos os utilizadores, clique em "Remover tudo".

Sim, é possível dimensionar o ecrã do ambiente de trabalho do computador remoto para se ajustar à janela do computador local, uma vez que, por predefinição, o ecrã do ambiente de trabalho do RemotePC não se ajusta automaticamente à janela do computador local.

Para Windows:

Para dimensionar o ecrã do ambiente de trabalho do computador remoto dentro da janela do computador local,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em para ver a máquina remota no modo de ecrã inteiro.
   
4. Clicar e clique em "Best Fit" (Melhor ajuste). Isto irá redimensionar o ecrã do ambiente de trabalho do computador remoto para caber na janela do computador local.
5. Para reverter as alterações, clique em > "Tamanho original".

Para Mac e Linux:

Para dimensionar o ecrã do ambiente de trabalho do computador remoto dentro da janela do computador local,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em para ver a máquina remota no modo de ecrã inteiro.
   
4. Clicar > e clique em 'Best Fit' (Melhor ajuste). Isto irá redimensionar o ecrã do ambiente de trabalho do computador remoto de forma a caber na janela do computador local.
5. Para reverter, clique em > "Tamanho original".

Sim. Se o computador remoto tiver mais do que um monitor, a aplicação RemotePC permite-lhe alternar entre vários ecrãs.

Para Windows,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em para alternar entre vários monitores do computador remoto.
   

Para Mac,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Clicar no canto superior direito do ecrã para alternar entre vários monitores.
   

Também é possível ver um único monitor do computador remoto. A partir do menu da aplicação, vá para 'View' (Ver) e clique no monitor pretendido para ver esse monitor individual. Também pode alterar as resoluções de ecrã dos monitores individuais a partir daqui.

The 'View Only' feature allows you to set your remote session to a view-only mode, limiting file transfer and all remote inputs. This feature is useful when multiple users are connected to one remote session to avoid accidental interference with the user working on the remote computer. It suspends keyboard and mouse input, whiteboard, lock, copy-paste, clipboard transfers, restart, and sign out functionalities.

To enable 'View Only',

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em > 'View Only'.
   

Once the 'View Only' mode is enabled, the cursor will turn into an eyeball icon.

To disable 'View Only',

1. Clicar > 'View Only'.
   
2. Click 'Yes' in the confirmation popup.
   

Nota:

• The feature will be applied immediately on your current remote session.
• This mode once enabled for a host computer will be saved for the future remote connections between connected computers.
• If you are on multiple remote sessions, this mode will be applicable only to the remote session for which you have enabled it.
• If multiple users are connected to the same remote computer, this mode will be applicable to only those users who have enabled it from their end.
• Disabling this mode will allow the users to control all actions on the remote computer using their mouse and keyword.

Se estiver a aceder remotamente a um dispositivo com vários monitores, o RemotePC permite-lhe visualizar vários ecrãs remotos num único ecrã ao mesmo tempo ou visualizar cada monitor num ecrã diferente.

• Para visualizar cada monitor num ecrã diferente, no menu da aplicação, vá para e clicar em "Todos os monitores (Janela múltipla)". Cada monitor do computador remoto aparecerá num ecrã diferente e os monitores individuais podem ser acedidos clicando no respetivo ecrã.
  
  
• Para visualizar todos os monitores num único ecrã, no menu da aplicação, ir a e clique em "Todos os monitores (uma janela)". Todos os ecrãs do computador remoto aparecerão no mesmo ecrã.

Para Linux:

• Para visualizar todos os monitores num único ecrã, no menu da aplicação, ir a e clique em "Monitores" -> "Mostrar todos os monitores". Todos os ecrãs do computador remoto aparecerão no mesmo ecrã.
• Para visualizar um monitor individual, ir a clique em "Monitores" e seleccione o monitor que pretende visualizar.

Sim, é possível transferir ficheiros/pastas entre computadores locais e remotos ou vice-versa. Certifique-se de que as versões mais recentes da aplicação RemotePC estão instaladas em ambos os computadores.

Existem duas formas de transferir ficheiros entre um computador remoto e um computador local:

• Durante uma sessão remota em direto, aceda ao menu da aplicação; clique em .
  
• No separador "Always-ON Remote Access", clique em ao lado do computador para o qual pretende transferir os ficheiros. Se estiver a ligar a um dispositivo pela primeira vez, aparece um pedido de chave pessoal. Introduza a chave pessoal e clique em "Ligar".

Para transferir ficheiros / pastas sem iniciar uma sessão remota,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clicar ao lado do computador para o qual pretende transferir ficheiros.
   
3. Introduza a chave pessoal e clique em "Ligar".
   
4. Aparece a janela Transferência de ficheiros.
   
5. Para enviar ficheiros / pastas do seu computador local para o computador remoto, no menu pendente Computador local, seleccione os ficheiros / pastas que pretende enviar e clique em "Enviar".
6. Para receber ficheiros / pastas do computador remoto para o seu computador local, no menu pendente Computador remoto, seleccione os ficheiros / pastas e clique em "Receber".
7. O progresso da transferência é apresentado na secção "Fila de trabalhos".

Yes, you can copy text from the local computer and paste in the remote computer and vice versa during an ongoing session using the 'Clipboard Sync' feature.

RemotePC offers bi-directional clipboard sync options to secure the credentials from being exposed to the other end in sensitive sectors such as financial or government institutions.

To enable 'Clipboard Sync',

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Click 'Clipboard Sync' -> 'From Local to Remote' to copy and paste text from local computer to the remote computer.
5. Click 'Clipboard Sync' -> 'From Remote to Local' to copy and paste text from remote computer to the local computer.

To disable 'Clipboard Sync', click 'Clipboard Sync'. The selected clipboard sync option will be disabled.

To disable 'Clipboard Sync',

1. Clicar 'Clipboard Sync'.
2. Click 'Yes' in the confirmation popup.

Nota:

• When connecting to Windows remote machines, Clipboard Sync is only available for connections established via the 'Classic Viewer'.
• This feature does not support copy and paste of image content.

RemotePC offers the 'Paste Clipboard as Keystrokes' function for Windows computers to transcribe copied texts into keystrokes, allowing the user to paste text into fields that do not allow copy and paste functionality, such as the Windows login screen.

To paste clipboard as keystrokes,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Copy text on the local or remote computer.
4. Place the cursor on the text field on the remote computer and from the application menu, click > 'Paste Clipboard as Keystrokes'.
   

Note: This feature allows copy and paste of up to 100 characters.

Para Mac:

RemotePC provides the 'Send Clipboard' feature for Mac computers to enable users to copy and paste text into fields that do not allow copy and paste functionality.

To send clipboard as keystrokes,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Copy text on the local computer.
4. Place the cursor on the text field on the remote computer and from the application menu, click > 'Send Clipboard as Keystrokes'.
   

Sim, pode conversar com o seu parceiro na extremidade remota durante uma sessão remota.

Para iniciar uma conversa,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em "Conversar". Aparece o ecrã de conversação.
5. Introduza a sua mensagem no campo "Escreva a sua conversa abaixo:"/"Introduza o seu texto abaixo" e clique em "Enviar".

Em alternativa, pode iniciar uma conversação através do Tabuleiro do RemotePC. Clique em 'Chat' nas opções do RemotePC Tray e aparecerá o ecrã de conversação.

Nota: A conversa entre o computador local e o computador remoto é apresentada no campo "A sua conversa"/"A sua conversa de chat".

Sim, é possível conversar por vídeo com utilizadores remotos.

Para iniciar a conversação por vídeo,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clicar correspondente ao computador com o qual pretende comunicar através de conversação por vídeo.
   
3. O ecrã do RemotePC Meeting é iniciado automaticamente. Pela primeira vez, o utilizador e os utilizadores remotos terão de dar permissão para aceder à câmara e ao microfone nos seus computadores.
   
4. Quando a autorização for concedida, clique em "Join" (Participar) para iniciar a videochamada.
   

Saiba como utilizar o RemotePC Meeting.

Sim, pode gravar sessões remotas e guardá-las em qualquer local desejado no seu computador local. Estes ficheiros podem ser guardados e visualizados mais tarde. O RemotePC guarda o ficheiro gravado no formato MP4 e pode ser reproduzido através do Windows Media Player ou do VLC.

Para gravar uma sessão remota ativa,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em -> 'Record Now'!

4. Click 'Start Recording'. The recording begins.

To pause the recording,

1. No menu da aplicação, clique em .
2. Click 'Pause Recording'.
   

Para parar a gravação,

1. No menu da aplicação, clique em -> "Parar gravação".
2. A gravação pára.

A gravação será guardada no seu computador local.

Sim, pode fazer anotações no ecrã do seu computador remoto com a ajuda da funcionalidade "Sticky Note".

Para ativar a nota adesiva,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em "Sticky Note".
   

Pode guardar e visualizar o mesmo depois de a sessão remota terminar, num modo offline.

No Windows, para guardar uma nota no seu computador local, clique em na janela Sticky Note, escolha a pasta de destino e clique em 'Guardar'.

Com o Whiteboard, pode desenhar no ecrã remoto durante uma sessão para colaborar eficazmente.

Para utilizar o quadro branco,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em "Quadro branco". O painel do quadro branco aparece no ecrã.

Em alternativa, pode aceder ao Whiteboard através do RemotePC Tray. Clique em 'Whiteboard' nas opções do RemotePC Tray e aparece o painel Whiteboard.

Pode escolher entre as seguintes opções:

• Cursor: Selecionado por predefinição, permite-lhe aceder ao computador remoto
• Caneta: Seleccione para desenhar no ecrã remoto. Escolha uma largura de linha ou cor da sua preferência
• Borracha: Seleccione para apagar partes do desenho no ecrã. Escolha uma largura adequada para a borracha
• Capturar: Seleccione para capturar uma imagem do ecrã e guardá-la no computador local
• Limpar: Selecionar para limpar todo o desenho no ecrã

Sim, pode reproduzir música e ver vídeos no computador remoto a partir do seu computador local.

Para Windows:

Clicar para reproduzir música ou vídeo. Para silenciar o áudio, clique em .

Para Mac:

Clique em "Enable Sound" (Ativar som) para reproduzir música ou vídeo. Para silenciar o áudio, clique em "Desativar som".

No Mac OS High Sierra e superior, para reproduzir áudio remotamente, é necessário dar permissão ao RemotePC para instalar o controlador de som no computador.

Para ativar durante a instalação do RemotePC,

1. Clique em "OK" quando lhe for pedido para abrir as Preferências do Sistema. Será redireccionado para as preferências de "Segurança e privacidade".
   
   
   
2. Clique em "Permitir" no painel "Geral" para descarregar o controlador de som remoto no seu computador.
   
   
   

Para ativar mais tarde, navegue até "Segurança e privacidade" no menu Apple e clique em "Permitir" no painel "Geral".

No caso do Mac OS Mojave e superior, o RemotePC necessitará de permissão do utilizador para aceder ao microfone e reproduzir áudio remotamente.

Para permitir o acesso ao microfone,

1. Clique em "Permitir acesso ao microfone" quando lhe for solicitado o acesso ao microfone. Será redireccionado para as preferências de "Segurança e privacidade".
   
   
   
2. Aceder a "Microfone".
3. Clicar e fornecer autenticação do sistema para permitir alterações.
4. Seleccione a caixa de verificação junto a "RemotePCDesktop".
   

NOTA: Para os utilizadores do Ventura 13.0, aceda ao separador "Privacidade e segurança", active o botão de alternância ao lado de "RemotePCDesktop" nas definições do microfone.

Para Linux:

1. Aceda a "Acções" no menu da aplicação.
2. Clique em "Ativar som" para reproduzir música ou vídeo.
   A caixa de verificação do botão será assinalada quando o áudio estiver ativado.

Para silenciar o áudio, vá a "Acções" e clique em "Ativar som". A marca de verificação desaparecerá quando o áudio for desativado.

Para resolver problemas relacionados com o som na sua máquina Linux remota,

1. Instale 'pavucontrol' via apt/yum.
   Isto irá instalar a aplicação 'Pulse Audio Volume Control' no seu computador.
2. Abra a aplicação recentemente instalada.
3. Estabeleça uma ligação remota entre a sua máquina Linux local e remota e clique em 'Enable Sound' (Ativar som)
4. Ir para o separador "Gravação" na aplicação "Controlo do volume de áudio do pulso".
   
5. Search for 'ALSA plug-in [audioExecutable]', and from the drop-down select 'Monitor of <audio device in your machine>'.

Nota: A funcionalidade de reprodução de som não é suportada pelos dispositivos Raspberry Pi.

Yes, you can use keyboard shortcuts on your remote computer during a remote session, by enabling the 'Send Key Combinations' feature.

Para ativar,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em "Enviar combinações de teclas" / "Enviar combinação de teclas".

Note: Basic keyboard shortcuts such as Ctrl+C and Ctrl+V will work even if 'Send Key Combinations' is not enabled.

Sim, é possível bloquear o ecrã do computador do parceiro durante uma sessão remota.

Para bloquear,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em "Bloquear" -> "Bloquear agora", para bloquear instantaneamente o ecrã do computador do parceiro.
5. Clique em Bloquear -> "Bloquear no fim da sessão", para bloquear o ecrã do computador do parceiro assim que a sessão remota terminar.
   
6. Clique em "Bloquear" > "Terminar sessão"/"Terminar sessão" para terminar a sessão do perfil de utilizador atual.

Também pode bloquear o computador remoto utilizando o comando Ctrl+Alt+Del. Quando ligado a um sistema Windows remoto, o comando de teclado Ctrl+Alt+Del abre o ecrã com as opções Bloquear, Gestor de tarefas, Sair e outras opções relacionadas. Quando ligado a uma máquina Mac remota, o comando de teclado Ctrl+Alt+Del abre a janela "Forçar Encerramento de Aplicações".

Para enviar o comando Ctrl+Alt+Del,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .

Nota: O bloqueio do ecrã do computador remoto não é suportado pelos dispositivos Raspberry Pi.

Para evitar que outras pessoas vejam o ecrã do seu computador remoto durante uma sessão em curso, pode escurecer o ecrã do seu computador remoto. A funcionalidade "Apagar ecrã do anfitrião" é útil em situações em que não tem acesso físico à máquina para desligar o ecrã do computador remoto.

Para apagar o ecrã do anfitrião,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em 'Blank Host Screen'.

Sim. Ao aceder a uma máquina Mac ou Windows, pode impedir que os utilizadores na extremidade remota utilizem o rato e o teclado durante uma sessão com a opção "Bloquear entrada remota".

Para bloquear a entrada remota,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. No menu da aplicação, clique em .
4. Clique em "Bloquear entrada remota".

Nota: Prima Ctrl+Alt+Del no computador remoto para anular a ação.

Sim, a funcionalidade de passagem de microfone permite-lhe redirecionar a entrada do seu microfone local para o computador/aplicações/serviços remotos como se estivesse sentado na extremidade remota. Esta funcionalidade permite-lhe juntar-se a chamadas e utilizar funcionalidades de gravação/decisão de voz na sessão remota. Atualmente, esta funcionalidade só está disponível para o Classic Viewer.

Para Windows:

Para redirecionar a entrada do microfone durante uma sessão remota,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Clicar e selecionar "Redirect Mic Input" (Redirecionar entrada de microfone). Isto instalará o "RemotePC Virtual Device" (Dispositivo virtual RemotePC) no computador remoto e este será selecionado como a entrada de microfone.
   

Nota:

• O computador local deve ter o Windows 8 ou superior e o computador remoto deve ter o Windows 10 ou superior.
• Se estiver ligado um microfone externo ao computador remoto durante a sessão, defina "Dispositivo virtual RemotePC" como opção predefinida nas definições de som do computador remoto.
  

Para Mac:

Antes de redirecionar o microfone do computador remoto, as definições abaixo devem ser activadas:

1. Ativar "Som remoto" para permitir controlos de áudio
   
2. Configure as definições de som da sua máquina utilizando uma das opções abaixo:
   • Selecionar as definições de entrada e saída de som incorporadas predefinidas do computador
     
     
   • Selecionar o dispositivo de som externo, se estiver ligado à sua máquina
     

Para redirecionar a entrada do microfone durante uma sessão remota,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Clicar e seleccione "Redirect Mic Input" (Redirecionar entrada de microfone). A opção "RemotePCMic" será selecionada como a entrada de microfone virtual.
   
   
Nota: A opção Redirecionar entrada de microfone é suportada pelo MACOS*10.11 (El Capitan) e superior.

Para silenciar ou ativar a passagem de microfone durante a sessão remota, clique na opção "Redirecionar entrada de microfone".

Yes, you can live stream or share your video from the PC camera (or external camera) linked to your local computer. This enables smooth communication and real-time interaction, improving the quality of your remote collaboration.

To live stream or share your video from a local camera to a remote computer during a remote session:

1. Clicar and hover over 'Redirect Camera Input'.
   
2. Click 'Open System Settings to grant permission to RemotePCCam.
   
3. To enable 'RemotePCCam', click on the lock icon to unlock.
   
4. Enter your password and click 'Unlock'.
   
5. Click 'Allow' to enable 'RemotePCCam'.
   
6. Close the current remote session. Connect to the remote computer and hover over 'Redirect Camera Input'.
7. Start any video conferencing service on your remote computer. Select 'RemotePCCam' as the video source for the remote computer in your streaming apps.

Nota:

• This feature is currently supported for Mac-to-Mac remote sessions.
• This feature is supported only for remote computers with Mac OS version 12.3 and above and local computers with Mac OS version 10.14 and above.

Um grupo é um conjunto de computadores.

Para criar um grupo de computadores,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clicar apresentado na barra de menus.
3. Introduza um nome na janela pop-up "Criar grupo".
   
4. Clique em "OK".

Para mudar o nome de um grupo,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique com o botão direito do rato no nome de um grupo. Nas opções que aparecem, clique em 'Renomear grupo'.
   
3. Introduza um novo nome no campo "Mudar o nome do grupo".
4. Clique em "OK".

Para eliminar um grupo,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique com o botão direito do rato no nome de um grupo. Nas opções que aparecem, clique em 'Eliminar grupo'.
   
3. Aparecerá uma janela de pop-up com uma mensagem de alerta. Clique em "OK" para apagar o grupo.

Ao eliminar o grupo, todos os computadores serão movidos para o grupo Predefinido.

Sim, é possível mover computadores entre grupos.

Deslocar-se,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique no nome de um grupo. Aparecerá a lista de computadores do grupo.
3. Clique no nome de um computador e, nas opções que aparecem, clique em 'Mover'.
   
4. No ecrã "Mover computador", seleccione o grupo pretendido para onde pretende mover o computador.
   
5. Clique em "OK".

Em alternativa, pode mover um computador arrastando-o e largando-o noutro grupo.

Sim, é possível remover ou mudar o nome de um computador a partir de um grupo.

Para remover um computador,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique no nome de um grupo. Aparecerá a lista de computadores do grupo.
3. Clique no nome de um computador e, nas opções que aparecem, clique em "Remover".
   
4. Clique em "Sim" na janela pop-up que aparece, para remover o computador do grupo.

Para mudar o nome de um computador,

1. Clique no nome de um grupo. Aparecerá a lista de computadores do grupo.
2. Clique no nome de um computador e, nas opções que aparecem, clique em 'Renomear'.
   
3. Introduza um novo nome no campo "Mudar o nome do computador".
4. Clique em "OK".

Sim, com o RemotePC pode imprimir documentos e imagens que se encontram nos seus computadores remotos a partir de qualquer local.

Para imprimir,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Seleccione o ficheiro no computador remoto que deve ser impresso.
4. Abra o documento e utilize o comando Imprimir (ou Ctrl+P) para imprimir o documento selecionado.
5. Selecionar "RemotePC Printer" na janela e clicar em "Print".
6. Seleccione uma impressora local quando lhe for pedido e clique em 'Continuar'.

Se não estiver configurada uma impressora local, clique em "Abrir documento" para ver ou guardar o documento no computador local.

Nota:

• Se estiver configurada mais do que uma impressora local, a operação de impressão será efectuada utilizando a impressora predefinida.
• A indicação "RemotePC Printer" só será apresentada durante as sessões remotas activas.
• A Impressora RemotePC não é suportada em máquinas Linux em CLI (sem cabeça).

Sim, pode utilizar a aplicação RemotePC através de VPN. Esta permite-lhe criar uma ligação segura entre o computador local e o computador remoto e os computadores ligados actuam como se estivessem na mesma rede. Assim, os utilizadores não sentem qualquer atraso durante uma sessão remota e podem trabalhar como se estivessem no seu próprio computador.

Para utilizar o RemotePC através de VPN, é necessário,

• Uma ligação à Internet ativa tanto no computador local como no remoto
• VPN configurada no computador local e remoto
• VPN activada no computador local

Com os requisitos acima referidos, o RemotePC detecta automaticamente a VPN e estabelece uma ligação entre o computador local e o computador remoto.

Sim, é possível terminar uma sessão em curso quando o computador está a ser acedido remotamente. Quando um computador remoto se liga ao seu computador, aparece uma mensagem no canto inferior direito do ecrã. Pode terminar a sessão e restringir o acesso ao computador remoto clicando em "Terminar sessão".

Para mudar o nome de um computador configurado,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique com o botão direito do rato no nome do computador e clique em "Renomear".

3. Escreva um novo nome no campo de texto e clique em "Mudar o nome".

Para remover um computador configurado,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique com o botão direito do rato no nome do computador e clique em "Remover".
3. Clique em "Sim" na janela de confirmação.

Só é possível remover os computadores que estão online ou offline.

Crie atalhos no ambiente de trabalho para ligar ou transferir instantaneamente ficheiros para o seu ambiente de trabalho remoto.

Para criar um atalho,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
   
2. Clique com o botão direito do rato no computador da lista para o qual pretende criar um atalho. Seleccione "Gerir atalhos do ambiente de trabalho".
   
3. Escolha o tipo de atalho que pretende para o computador.
4. O atalho do ambiente de trabalho será criado para esse computador remoto.

Para eliminar um atalho,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
   
2. Clique com o botão direito do rato no computador da lista, para o qual pretende eliminar um atalho. Seleccione "Gerir atalhos do ambiente de trabalho".
   
3. Escolha o tipo de atalho que pretende eliminar para o computador.
4. O atalho será eliminado para o computador remoto.

Em alternativa, os utilizadores podem eliminar o atalho com a opção de eliminação nativa do Windows.

Sim, é possível arrastar e largar vários ficheiros/pastas entre o computador local e o computador remoto durante uma sessão em curso. Seleccione os ficheiros/pastas pretendidos no computador remoto e largue-os numa localização específica no seu computador local, ou vice-versa. Pode transferir ficheiros de forma segura através de várias plataformas, ou seja, do Windows para o Mac ou vice-versa.

Yes, using one local computer, when you connect to multiple remote computers, you can copy files, folders, and text messages from one remote computer to another remote computer. Copy the files/folders/text messages from one remote machine and go to another remote computer and paste them in the desired location.

Note: Both local and remote machines should be updated to the latest RemotePC version.

Para configurar as definições de proxy, clique com o botão direito do rato no ícone do tabuleiro do RemotePC e seleccione 'Definições de Proxy'.

As opções disponíveis são as seguintes:

• Sem proxy: Esta é uma definição predefinida.
• Deteção automática: Seleccione para obter as definições de proxy automaticamente.
• Manual: Selecionar e configurar o nome do servidor proxy, a porta e os detalhes de autenticação.

Para desinstalar o RemotePC,

Para Windows:

1. Click Start menu.
2. Localize a pasta RemotePC na lista de aplicações.
3. Clique com o botão direito do rato na aplicação RemotePC e clique em "Desinstalar". Será redireccionado para o 'Painel de Controlo'.
4. Clique com o botão direito do rato em 'RemotePC' e seleccione 'Desinstalar'.

Para Mac:

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Ligar a um computador remoto online e estabelecer a ligação.
3. Clique no ícone do RemotePC para aceder à opção de menu do tabuleiro do RemotePC.
4. Clique em "Preferências" e aceda ao separador "Avançadas".
5. Na opção "Uninstall" (Desinstalar), seleccione a opção "Also delete configuration files" (Eliminar também ficheiros de configuração).
6. Clique em "Uninstall" (Desinstalar) > "Yes" (Sim) na janela de confirmação.

A aplicação RemotePC com todos os ficheiros de configuração será desinstalada.

Para Linux:

1. Aceda ao gestor de pacotes, por exemplo, Abra com o Ubuntu Software Center.
2. Localize a pasta RemotePC na lista de aplicações.
3. Clicar em "Remover" que aparece quando se passa o rato por cima.
   Aparecerá uma mensagem a solicitar a introdução da palavra-passe do computador.
4. Forneça a palavra-passe para concluir o processo de desinstalação.

Também pode executar os seguintes comandos para remover e purgar os pacotes:

Ação	Debian	RPM
Desinstalar	apt purge remotepc/remotepcviewer/remotepc-host	yum remove remotepc/remotepcviewer/remotepc-host

O Wake-on-LAN no RemotePC permite-lhe ativar os seus computadores remotos offline para estabelecer uma ligação a partir de qualquer lugar. Active o WOL na aplicação RemotePC e ligue um computador remoto offline utilizando qualquer uma das seguintes opções:

• Através da rede local
• Através de um IP público

Saiba mais sobre os requisitos de hardware e a configuração das definições necessárias para ativar com êxito o WOL em computadores Windows para WOL.

Nota: Esta funcionalidade não é atualmente suportada para Mac.

Antes de executar os passos para ativar o Wake-on-LAN, certifique-se de que os requisitos de hardware e a configuração das definições necessárias para ativar com êxito o WOL estão preenchidos.

Para ativar a WOL através da rede local,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique em "Configurar agora!" e configure o seu computador para acesso remoto.
3. Clicar apresentado no canto superior direito.
4. Clique em "Configurar".
5. Seleccione "Wake-on-LAN through Local Network" na lista pendente "Select option to wake up this computer via Wake-on-LAN".


6. Clicar seleccione os computadores que pretende adicionar como computadores mediadores e clique em 'Adicionar'.

   Nota: Certifique-se de que o computador mediador selecionado está na mesma rede (LAN) que o computador local.

7. Clique em "OK".

Para ativar a WOL através de um IP público,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clique em "Configurar agora!" e configure o seu computador para acesso remoto.
3. Clicar apresentado no canto superior direito.
4. Clique em "Configurar".
5. Seleccione "Wake-on-LAN through Public IP" na lista pendente "Select option to wake up this computer via Wake-on-LAN".
6. Introduza um IP público e um número de porta nos campos "Endereço" e "Porta", respetivamente.

7. Clique em "OK".

Antes de ativar a WOL através de um IP público, certifique-se de que os seguintes requisitos são cumpridos:

• A Firewall da rede (se existir) deve ser configurada para permitir qualquer pacote UDP que seja recebido para este IP público e número de porta.
• O router com este IP público deve ser configurado para encaminhar qualquer pacote UDP recebido para este número de porta para o sistema no qual pretende ativar o WOL.

Nota: Esta funcionalidade não é atualmente suportada para Mac.

Para ativar um computador remoto offline depois de ativar o WOL,

1. Inicie a aplicação RemotePC e inicie sessão.
2. Clicar displayed next to the offline computer to wake up that computer.