RemotePC® (Remote Desktop) - Report a scam
Sendo o utilizador de um software de acesso remoto, pode receber e-mails de spam não solicitados, chamadas telefónicas e anúncios pop-up de criminosos virtuais que fingem ser uma empresa respeitável. A sua principal intenção é roubar as informações pessoais dos utilizadores para obter ganhos monetários.
Na RemotePC, queremos aumentar a sensibilização para as actividades maliciosas que podem ocorrer através de software de acesso remoto. Quando denuncia uma burla, esforçamo-nos por resolver o seu caso. No entanto, tal não garante uma resolução e também não somos responsáveis por substituir ou cobrir qualquer perda que possa ter sofrido devido à burla.
Identificar uma burla
Esteja atento aos truques utilizados pelos burlões para aceder aos seus computadores e dispositivos móveis através de software de acesso remoto. Os burlões podem contactá-lo por correio eletrónico ou por chamada telefónica fingindo estar associados a uma empresa respeitável e tentar obter informações sensíveis. Podem pedir para aceder aos seus computadores com o pretexto de oferecer apoio gratuito ou assistência técnica. Quaisquer chamadas e mensagens de correio eletrónico fraudulentas ou suspeitas devem ser imediatamente comunicadas.
Proteja-se a si e à sua família
Ao receber uma chamada ou uma mensagem de correio eletrónico a pedir a divulgação de informações confidenciais, certifique-se da identidade de quem liga ou do remetente. Se não estiver convencido, desligue a chamada ou não clique em nenhuma hiperligação da mensagem de correio eletrónico. Pode tentar verificar a legitimidade da chamada contactando o número de apoio mencionado no sítio Web oficial da empresa.
Set up RemotePC® securely
O RemotePC oferece acesso remoto seguro de ponta a ponta, desde a conta até ao nível do dispositivo. A segurança adicional é fornecida através de:
- Encriptação - O RemotePC utiliza a norma industrial TLS v 1. 2 e a encriptação AES de 256 bits para garantir a segurança nas redes informáticas.
- Chave pessoal - Chave definida pelo utilizador para cada computador, fornece uma camada adicional de segurança ao nível do dispositivo.
- Autenticação de dois factores - Cada início de sessão, para além de ser verificado pela palavra-passe da conta, é também autenticado através de um código único.
- Dispositivos fidedignos - Os utilizadores que iniciam sessão a partir de um novo dispositivo têm de o autorizar como um dispositivo fidedigno antes de poderem aceder à sua conta.
- Ecrã do anfitrião em branco - Evite que outras pessoas vejam o ecrã do seu computador remoto durante uma sessão em curso, com a função "Ecrã do anfitrião em branco".
Recomendamos vivamente que estas funcionalidades sejam activadas no momento da configuração da aplicação.